ごあいさつ

「あなたの想いを、届く形に。1年後の成長まで伴走するパートナーでありたい」

はじめまして。ひびくラボの横田裕明（よこたひろあき）と申します。

Webサイトは、作って終わりではありません。むしろ、公開してからが本当のスタートです。 私が掲げる「ひびくラボ」という屋号には、お客様の誠実な想いやサービスの価値を、Webを通じて必要としている方々の心にしっかりと「響かせたい」という願いを込めています。

かつて私自身も、Webの専門用語や複雑な操作に戸惑った経験があります。だからこそ、お客様にはWebの煩わしさから解放され、安心して本業に集中していただきたいと考えております。

制作だけでなく、運用中の「困った」にも寄り添う「Webの主治医」として、あなたのビジネスを長く支えていくことが私の使命です。 初回相談は無料です。あなたの想い、ぜひ私に聞かせてください。

自己紹介

「なぜ、私がWebのサポートを始めたのか」：

約14年間のイオンリテール勤務で、商売の現場とお客様の声に触れ続けてきました。その後、障害者支援施設の支援員として4年半、一人ひとりの課題にじっくり向き合う経験を積みました。

これらの経験から得た「相手の立場で考え、根気強く伴走する」という姿勢は、現在のWeb制作にも息づいています。ITが苦手な方の隣で、難しい言葉を使わずにサポートするのが私のスタイルです。

作って終わりにさせない。最長1年後の成長まで伴走します！

「ホームページを作りたいけれど、その後の運用が不安……」 「自分で更新できるか心配だし、不具合が起きたらどうしよう……」

Webサイトは、完成した日が「スタート」です。 ひびくラボでは、単に見栄えの良いサイトを作るだけでなく、納品後もあなたの隣でサイトの成長を支え続ける「伴走型サポート」を標準装備しています。

Webの「困った」を即解決 ＆ あなたのサイトの主治医になります

「自分で触っていたら動かなくなった」「どこに聞けばいいかわからない」……そんなWebサイトのトラブルを札幌在住の専門家が解決します！

こんなトラブル、お任せください

WordPressの不具合： 「画面が真っ白になった」「ログインできなくなった」

デザインの崩れ： 「スマホで見るとレイアウトがおかしい」「画像が重なっている」

自作の行き詰まり： 「自分で作っているけれど、ここだけどうしてもわからない」

料金・サービス内容

1時間あたり：5,500円（税込）

成功報酬制： 万一解決できなかった場合、作業代金はいただきません。

対面・オンライン対応： 札幌市内なら訪問も可能です（市外は応相談）。

現状診断付き： 解決後、現在のサイトに潜むリスク（セキュリティや更新状況）を無料で診断し、アドバイスいたします。

解決したあとの「安心」もサポート

「また壊れたらどうしよう……」という不安をなくすために、月額制のサポートもご用意しています。トラブル解決後にそのままご加入いただくことも可能です。

【安心見守りプラン】月額 3,300円（税込）〜

• WordPress・プラグインの安全なアップデート代行（月1回）
• 不具合が起きた際の優先相談窓口
• 復旧作業費の割引特典

【おまかせ運用プラン】月額 11,000円（税込）〜

【安心見守りプラン】の項目に加えて

• バックアップの自動化・管理
• テキスト修正や画像差し替えなどの軽微なメンテナンス（月1時間程度まで）

ご依頼の流れ

1. 無料ヒアリング： メールやオンラインで状況をお伺いします。ここで概算の見積もりをお伝えします。
2. 解決作業： オンライン、またはお客様のもとへお伺いして原因を特定・修理します。
3. 確認・お支払い： 解決したことをご確認いただいた上で、料金を頂戴します。
4. アフターフォロー： ご希望の方には、再発防止のための保守プランをご提案します。

注意事項

訪問対応： 原則札幌市内限定です。市外への訪問は別途交通費など（実費）を頂戴し、解決の成否に関わらず交通費等分のみご負担いただきます。

免責事項： 作業には万全を期しますが、万一のデータ消失に備え、事前のバックアップをお願いしております。解決しなかったことによる二次的な損害については責任を負いかねます。